Datenschutz bei Longfu88 Casino
Datenschutz ist für uns kein Anhängsel, sondern Teil des Spielbetriebs. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie speichern und wie Sie Ihre Rechte ausüben. Verantwortliche Stelle ist die Longfu88 Group S.R.L., erreichbar unter [email protected].
Welche Daten wir erheben
Datenkategorien im Überblick
Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Prüfungen und für die Verarbeitung Ihrer Zahlungen benötigen. Beim Registrieren speichern wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum und Ihre Anschrift.
| Datenkategorie | Beispiele |
|---|---|
| Stammdaten | Name, E-Mail, Telefonnummer, Geburtsdatum, Anschrift |
| Verifizierungsdaten | Ausweisdokument, Adressnachweis (maximal 3 Monate alt), Nachweis der Zahlungsmethode |
| Transaktionsdaten | Ein- und Auszahlungen, Zahlungsmethode, Beträge, Währung |
| Technische Daten | IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel |
| Spielverhaltensdaten | Einsätze, Spiele, Sitzungen, Ergebnisse, Bonusnutzung |
| Marketingpräferenzen | Einwilligung zu E-Mails und SMS, Abmeldedatum |
Vor Ihrer ersten Auszahlung fordern wir die vollständige Identitätsprüfung an: ein amtliches Ausweisdokument, einen Adressnachweis, der nicht älter als drei Monate ist, sowie einen Nachweis, dass die genutzte Zahlungsmethode auf Ihren Namen läuft. Kryptowährungstransaktionen erfassen wir über die zugehörigen Wallet-Adressen auf der Blockchain.
Wie wir Ihre Daten nutzen
Jede Verarbeitung bei uns verfolgt einen konkreten Zweck. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für die nachfolgend aufgeführten Zwecke und nicht für davon unabhängige Auswertungen.
- Einrichtung und Verwaltung Ihres Spielerkontos inklusive Login und Kontoeinstellungen
- Identitätsprüfung (KYC) und Altersverifikation vor der ersten Auszahlung
- Verarbeitung von Einzahlungen und Auszahlungen über Trustly, Klarna, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller sowie Kryptowährungen
- Betrugsprävention und Verhinderung von Geldwäsche durch Transaktionskontrolle und Plausibilitätsprüfungen
- Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, einschließlich Hinweisen auf auffälliges Spielverhalten
- Zusenden von Bonusangeboten und Neuigkeiten, sofern Sie dem zugestimmt haben
- Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten gegenüber der Lizenzbehörde
Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung
Vertragserfüllung: Ohne Ihre Stammdaten können wir kein Spielerkonto anlegen, ohne Transaktionsdaten keine Auszahlung vornehmen. Die Verarbeitung dieser Daten stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da sie für die Durchführung unseres Spielvertrags erforderlich ist.
Rechtliche Verpflichtung: Glücksspielrecht und Geldwäschegesetze schreiben Identitätsprüfungen, Aufzeichnungspflichten und Meldeverfahren vor. Diese Verarbeitungen beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Analyse von Spielverhalten zum Schutz vor Spielsucht stützen sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir legen unser Interesse an einem sicheren und legalen Spielbetrieb gegen Ihre Interessen ab und treffen Schutzmaßnahmen wie Pseudonymisierung der Auswertungen.
Einwilligung: Für Marketing-E-Mails, SMS und personalisierte Angebote benötigen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Wie lange wir Daten speichern
Wir speichern Daten nicht länger als nötig. Maßgeblich sind gesetzliche Aufbewahrungspflichten aus dem Glücksspiel- und Geldwäscherecht sowie der Zweck, für den wir die Daten erhoben haben.
| Datenkategorie | Speicherdauer |
|---|---|
| Stammdaten des Kontos | Bis zur Löschung des Kontos, danach 5 Jahre wegen gesetzlicher Pflichten |
| Verifizierungsdokumente | 5 Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung |
| Transaktionsdaten | Mindestens 5 Jahre, gemäß geldwäscherechtlichen Vorgaben |
| Technische Daten und Logs | Bis zu 12 Monate für Sicherheitszwecke |
| Spielverhaltensdaten | 5 Jahre nach Kontoschließung |
| Marketingpräferenzen | Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, danach 3 Jahre Nachweisfrist |
Datenweitergabe an Dritte
Wir verkaufen keine Daten. Weitergaben erfolgen ausschließlich an Dienstleister und Stellen, die wir für den Betrieb brauchen oder an die wir gesetzlich gebunden sind. Mit allen Auftragsverarbeitern schließen wir Verträge nach Art. 28 DSGVO.
- Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
- Dienstleister für KYC- und AML-Prüfungen einschließlich Dokumentenverifikation
- Spieleplattformen und Provider, die technische Daten für die Spielauslieferung benötigen
- E-Mail- und SMS-Dienstleister für den Versand von Nachrichten, die Sie bestellt haben
- Analysetools zur Reichweitenmessung, ausschließlich mit Ihrer Einwilligung
- Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsorgane, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht
Ihre Rechte als Spieler
Sie kontrollieren Ihre Daten. Anfragen richten Sie an [email protected] oder [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Ihre Ausweisdokumente löschen wir auf Wunsch, sobald keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht mehr besteht.
- Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung, soweit keine Pflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf von Marketing-Einwilligungen jederzeit, auch über den Abmeldelink in jeder E-Mail
- Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde
Cookies und Tracking
Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Ihre Kontoeinstellungen ein. Statistik- und Marketing-Cookies laden wir erst, nachdem Sie ihnen im Cookie-Banner zugestimmt haben. Eine vollständige Übersicht aller Cookies mit Namen, Zweck und Laufzeit sowie die Möglichkeit, Einwilligungen anzupassen, steht auf unserer separaten Cookie-Seite.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen
Sämtliche Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Verifizierungsdokumente speichern wir verschlüsselt, Zugriffe darauf beschränken wir auf Mitarbeiter, die sie für die Prüfung brauchen. Unsere Systeme protokollieren Zugriffe, und regelmäßige Sicherheitsprüfungen decken Schwachstellen auf.
- Verschlüsselung aller Verbindungen und sensibler Dokumente im Ruhezustand
- Rollenbasierte Zugriffssteuerung mit Protokollierung im Vier-Augen-Prinzip für kritische Prozesse
- Meldung einer Datenpanne an die Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden, falls ein Risiko für Sie besteht
- Benachrichtigung betroffener Spieler ohne undue Verzögerung bei hohem Risiko
Häufige Fragen
Wie lange speichert Longfu88 meine Ausweisdokumente?
Verifizierungsdokumente bewahren wir 5 Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung auf. Danach löschen wir sie automatisch, sofern keine gesetzliche Pflicht mehr besteht.
Kann ich mein Konto samt allen Daten löschen lassen?
Ja. Schreiben Sie an [email protected]. Stammdaten und Spielverlauf löschen wir, sobald die geldwäscherechtliche Aufbewahrungsfrist von 5 Jahren für Transaktionsdaten abgelaufen ist.
Gibt Longfu88 meine Daten an Dritte weiter?
Nur an Dienstleister, die wir für Zahlungen, KYC-Prüfungen und Spielauslieferung brauchen, sowie an Behörden, wenn eine gesetzliche Meldepflicht besteht. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.
Wo widerrufe ich Werbe-E-Mails?
Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder direkt in Ihren Kontoeinstellungen. Der Widerruf gilt sofort; die Einwilligung selbst dokumentieren wir 3 Jahre lang als Nachweis.
An welche Aufsichtsbehörde kann ich mich wenden?
An die für uns zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde. Bei Beschwerden unterstützen wir Sie vorab gerne unter [email protected], damit viele Anliegen direkt lösbar sind.