Verantwortungsvolles Spielen bei Longfu88

Glücksspiel ist Unterhaltung, kein Einkommen. Wir bei Longfu88 Casino stellen dir deshalb wirksame Kontrollwerkzeuge zur Verfügung und sagen klar, wo du Hilfe findest. Diese Seite erklärt beides.

Unsere Verpflichtung zu deinem Schutz

Wir erkennen unsere Verantwortung für dein Wohlergehen an und handeln danach, nicht erst auf Anfrage. Seit unserer Gründung 2025 gehört der Spielerschutz zum festen Bestandteil unserer Lizenz (OGL/2025/123/4567, Curaçao) und unserer internen Richtlinien. Unser Support ist rund um die Uhr erreichbar, auch für Fragen zum sicheren Spielen.

Hinter den Kulissen überwachen wir Verhaltensmuster auf unserem System: ungewöhnlich schnelle Erhöhungen von Einzahlungen, verlängerte Sitzungen nach Verlusten und wiederholte sofortige Wiedereinzahlungen nach Auszahlungsversuchen. Bei solchen Signalen melden wir uns proaktiv bei dir, ohne Vorwurf, mit konkreten Vorschlägen zu Limits. Diese Kontrollen laufen automatisiert und diskret.

Warnsignale erkennen

Hast du eine dieser Situationen erlebt?

Niemand rutscht über Nacht in ein problematisches Spielverhalten. Die Übergänge sind fließend, und die ehrlichste Kontrolle ist deine eigene Beobachtung. Die folgenden Punkte basieren auf den Kernkriterien, die auch professionelle Beratungsstellen verwenden.

Du jagst Verlusten hinterher, um sie mit höheren Einsätzen zurückzugewinnen.
Du versteckst Spielsitzungen, Einzahlungen oder Auszahlungen vor Familie oder Freunden.
Du leihst dir Geld fürs Spielen oder nutzt Mittel, die für Miete und Rechnungen vorgesehen waren.
Du spielst länger als geplant und brichst selbst gesetzte Vereinbarungen immer wieder.
Deine Stimmung hängt stark am Spielverlauf: Gänge sind euphorisch, Verluste führen zu Gereiztheit.
Du denkst außerhalb der Sitzungen ständig ans Spielen oder planst die nächste Session im Voraus.
Du versuchst, mit Spielen Stress, Einsamkeit oder Konflikte zu kompensieren.
Du hast bereits erfolglos versucht, weniger oder gar nicht zu spielen.

Diese Werkzeuge kannst du nutzen

Alles direkt im Konto aktivierbar

Jedes dieser Werkzeuge kannst du unter Kontoeinstellungen, Menüpunkt "Verantwortungsvolles Spielen", selbst aktivieren. Alternativ richtet unser Support (Live-Chat, 24/7, oder [email protected]) jedes Limit per Anfrage für dich ein. Limits senken wir nie ohne deine ausdrückliche Anfrage; Erhöhungen greifen erst nach 24 Stunden.

Einzahlungslimit: begrenzt den Betrag, den du pro Tag, Woche oder Monat einzahlen kannst.
Verlustlimit: deckelt deine kumulierten Nettoverluste im gewählten Zeitraum, unabhängig von Gewinnen.
Einsatzlimit: begrenzt deinen maximalen Einsatz pro Runde oder Spin.
Sitzungszeitlimit: meldet dich nach Ablauf automatisch ab.
Realitätschecks (Reality Checks): ein Zeitfenster-Popup, das dir deine Sessiondauer und Nettobilanz anzeigt, mit Sofort-Ausloggen-Option.
Kurze Auszeit (Timeout): pausiert dein Konto für 24 Stunden bis 6 Wochen, ohne vollständigen Selbstausschluss.
Selbstausschluss: sperrt dein Konto dauerhaft, Details im nächsten Abschnitt.

Selbstausschluss so funktioniert er

Dauern, Ablauf, Reaktivierung

Wir unterstützen bei Longfu88 Ausschlusszeiträume von 24 Stunden, 7 Tagen, 30 Tagen, 6 Monaten oder permanent. Ein permanenter Selbstausschluss kann nicht rückgängig gemacht werden, also wähle diese Option nur nach reiflicher Überlegung oder nach Beratung durch eine Fachstelle.

Was mit deinem Guthaben und offenen Wetten passiert: dein verbleibendes Guthaben wird nach Ablauf des Ausschlusses bei temporären Fristen wieder freigegeben; bei permanentem Ausschluss zahlen wir es auf deine verifizierte Auszahlungsmethode aus (Mindestauszahlung 20 EUR, Auszahlungsdauer je nach Methode 0-24 Stunden bei Krypto und E-Wallets, 1-3 Werktage bei Banktransfer und Karten). Offene Runden werden regulär abgerechnet, Turnier-Teilnahmen enden sofort.

Während des aktiven Selbstausschlusses schließen wir keine neuen Konten für dich, und Werbe-E-Mails sowie Bonusangebote (wie der Freitag-Reloadbonus oder Cashback) werden vollständig gestoppt. Eine Reaktivierung nach Ablauf eines befristeten Ausschlusses erfolgt nicht automatisch: du musst uns aktiv kontaktieren. Nach 6-monatigem Ausschluss verlangen wir zusätzlich eine Bedenkzeit von 7 Tagen, bevor das Konto wieder freigeschaltet wird.

So schützen wir Minderjährige

Alter 18 plus, keine Ausnahmen

Teilnahmeberechtigt bei Longfu88 sind ausschließlich Personen ab 18 Jahren, sofern das Recht deines Wohnsitzlandes kein höheres Alter verlangt. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir deine Identität im KYC-Verfahren anhand eines amtlichen Lichtbildausweises, eines Adressnachweises (maximal 3 Monate alt) und eines Nachweises über die Zahlungsmethode. Ein Konto ohne bestandene Verifizierung zahlt nichts aus, und Minderjährige verlieren jeden Anspruch auf Gewinne.

Eltern können zusätzlich Software zur elterlichen Kontrolle auf gemeinsam genutzten Geräten einsetzen, etwa Net Nanny oder Qustodio, um Casino-Seiten zu blockieren. Bewahre deine Zugangsdaten und Sessions nie offen auf, und melde uns unverzüglich, falls Minderjährige Zugriff auf dein Konto hatten: wir sperren es sofort und vollständig.

Externe Hilfe und Anlaufstellen

Beratung kostet dich nichts

Wenn das Spielen nicht mehr Unterhaltung ist, zählt schneller Kontakt, nicht Scham. Für Spieler in Deutschland sind folgende Anlaufstellen kostenlos, anonym und auf Deutsch erreichbar:

Glücksspielsucht-Hotline (BZgA): 0800 1 37 27 00, kostenlos, anonym, check-dein-spiel.de für den Selbsttest.
BZgA-Beratung für Angehörige: 0800 1 37 27 00, gleiche Nummer, eigene Beratung für Familie und Freunde.
Ambulante Suchtberatung vor Ort: Vermittlung über die Krankenkasse oder die örtliche Caritas- und Diakonie-Beratungsstellen.
Anonyme Spieler und Gamblers Anonymous Deutschland: regelmäßige Selbsthilfegruppen, gamblersanonymous.de.

So erreichst du uns

Krisensicherer Support

Für alle Fragen zu Limits, Auszeiten oder Selbstausschluss erreichst du uns rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected]. Kennzeichne deine Anfrage mit dem Betreff "Spielerschutz", dann landet sie direkt bei unserem ausgebildeten Responsible-Gaming-Team statt in der allgemeinen Warteschlange. Solche Anfragen bearbeiten wir priorisiert, und kein Mitarbeiter wird dich jemals zum Weiterspielen auffordern.

Du entscheidest, wie viel Kontrolle du uns überträgst: jedes Limit, jede Pause. Wir setzen nur das um, was du uns sagst, und das ohne Nachfragen nach Gründen. Auch nachts, am Wochenende, an jedem Tag des Jahres.

Häufige Fragen

Kann ich mein Guthaben abheben, wenn ich mich selbst ausschließe?

Ja. Bei einem temporären Ausschluss bleibt dein Guthaben erhalten und ist nach Ablauf verfügbar. Bei einem permanenten Ausschluss zahlen wir es auf deine verifizierte Auszahlungsmethode aus. Offene Wettender werden regulär abgerechnet.

Wie schnell greift ein neues Einzahlungslimit?

Sofort nach Bestätigung in den Kontoeinstellungen. Senkungen gelten unmittelbar, Erhöhungen greifen erst nach 24 Stunden Bedenkzeit.

Kann ich einen Selbstausschluss vorzeitig aufheben?

Nein. Ein einmal bestätigter Ausschluss läuft vollständig. Bei befristeten Ausschlüssen erfolgt die Freischaltung nach Ablauf nur auf deine aktive Anfrage, bei 6-monatigen Fristen zusätzlich erst nach 7 Tagen Bedenkzeit.

Kostet die Nutzung der Limits oder der Selbsttest etwas?

Nein. Alle Werkzeuge bei Longfu88 sind kostenlos, ebenso die externen Beratungsstellen wie die Glücksspielsucht-Hotline 0800 1 37 27 00 und der Selbsttest auf check-dein-spiel.de.

Was passiert mit Boni während einer Spielpause?

Während einer aktiven Auszeit oder eines Selbstausschlusses stoppen wir alle Werbe-E-Mails, Boni, Cashback und Turnier-Angebote für dein Konto vollständig.